Отзывы обменника Criptify

Сутки назад оформил заявку на обмен udt на гривны, произвел оплату
https://etherscan.io/tx/0x223689bd68bc05fbcbf8b08fd0929f21fe4c8bc8911aca539bcb33228f806243
Выплата на карту так и не пришла. Через несколько часов написал в чат поддержки на сайте обменника, выяснилось что я не нажал кнопку "я оплатил", из-за этого моя заявка была удалена.
Я попросил оператора завершить обмен в ручном режиме. Через некоторое время сайт закрылся на техническое обслуживание.
Написал в поддержку на Телеграм, обещали разобраться.
Спустя сутки ответ: что было 2 заявки одна удалена, а вторая выплачена. Вторую заявку я не создавал.
Вобщем денег так и не получил. Прошу разобраться с данной ситуацией.

Спасибо. Обмен норм прошел

Благодарю за обмен. Сбербанк рубль на гривну Приват24 обменяли за 10 минут.