F.A.Q. Вопросы и ответы

Chexch - это сервис, с помощью которого Вы сможете быстро найти обменники с более выгодным курсом по Вашему направлению обмена.

Безусловно, да. Перед подключением обменника к нашему мониторингу, мы проверяем его. Если все-таки у Вас возникли какие-то трудности, если выбранный Вами обменник не выполняет своих обязательств перед Вами, обязательно сообщите об этом нам, и мы поможем Вам в кратчайшие сроки решить проблему.

Chexch - очень простой, удобный и быстрый сервис:

1. Вы берете в колонках справа то, что Вы отдаете и то, что Вы хотите получить.
2. Справа появится список предложений по Вашему направлению обмена. Обменники выстроены в порядке от самого выгодного курса к менее выгодному курсу. Выше над листингом Вы можете найти калькулятор обмена. В нем Вы можете ввести сумму ввода/вывода, и наш калькулятор рассчитает сумму вывода/ввода. В каждой строке справа отображены доступные резервы.
3. Выберите подходящее для Вас предложение, предварительно убедившись, что выбранный Вами обменник располагает достаточным резервом валюты для проведения обмена.
4. Далее щелкните по строке выбранного обменника, и в новом окне откроется его сайт.
5. Следуйте инструкциям обменного пункта для совершения операции обмена.

Резерв - это количество той или иной валюты, которой располагает обменник для совершения операций обмена. Помните: обменник не сможет выдать Вам большую сумму, чем та, которая указана в резерве.

Такое случается, когда операции по этому направлению обмена обменник проводит вручную, через администратора. Поэтому рекомендуем Вам связаться с Администрацией этого обменного пункта. Если же этот обменник действительно не проводит обмен в направлениях, в которых он числится в нашем мониторинге, просим сообщить об этом нам!

Все курсы, которые мы предлагаем, диктуют нам обменники. С нашей стороны обновление данных проходит в режиме реального времени. Поэтому, мы можем предположить, что несоответствие данных вызвано несвоевременной передачей данных обменным пунктом нам. То же самое может касаться резервов. Тем не менее, просим Вас сообщать о подобных инцидентах нам.

Это бизнес-уровень, который характеризует репутацию обменника у WebMoney. Если Вы видете рядом с BL прочерк, то это означает, что данный обменник не имеет WebMoney-аккаунта (WMID) и он не работает с WebMoney.

Это бизнес-уровень, который характеризует репутацию обменника у Perfect Money. Если Вы видите рядом с TS прочерк, то это означает, что данный обменник не имеет аккаунта в системе Perfect Money и нет возможности определить его TS.

Вам необходимо срочно обратиться в поддержку обменного пункта, услугами которого Вы воспользовались, чтобы успеть отменить перевод.

Как и у любых других организаций, у всех обменников бывают проблемы со своевременностью исполнения своих обязательств. Поэтому если у Вас возникли подобного рода проблемы, мы просим Вас:

1. Немного подождать. Такое бывает, если обмен производится в нерабочее время.
2. Обратитесь в службу поддержки обменника, услугами которого Вы воспользовались.
3. Если Все вышеперечисленное не помогло, то сообщите о проблеме нам.

Отзывы на сайте обменника не всегда являются достоверными. Для начала обменяйте небольшую сумму. Если обмен прошел нормально, то оставшуюся сумму разделите на 3-4 равные части и проведите обмен частями. Но помните, что бывали случаи когда небольшие платежи проходили, а крупные - пропадали в никуда. Если информации о резервах нет вообще - будьте осторожны с этим обменником. Домен сайта. Бесплатные домены (наприм. .ga) или хостинги обходите стороной. Проверьте возраст домена: чем старше - тем лучше. Если сервис проводит операции по обмену Webmoney, то у него на сайте обязательно должна содержаться информация о сертификате ВМ. И помните:

1. Администрация Chexch не несет ответственности за обмен, произведенный у наших партнеров.
2. Будьте максимально бдительны, не относитесь халатно к выбору обменника.
3. Если какой-то обменник не выполнит своих обязательств перед Вами, напишите об этом нам.